Thank you!
We will contact you shortly
DescriptionDetails & specsAttachments
Автор: Карина ПинтийскаяДлительность: 98 минут
Работа с клиентом часто ломается не на технике, а на перегрузе, ожиданиях, границах и коммуникации. Вебинар для специалистов о практических правилах, которые помогают сохранить эффективность, отношения с клиентом и собственный ресурс.
Разберём:— почему нельзя давать клиенту слишком много информации за раз;— как ставить реалистичные рамки прогресса и замечать сопротивление;— зачем нужны дневники, границы и понятные форматы сопровождения;— когда специалисту важно отказаться от работы или пересобрать условия.
Работа с клиентом часто ломается не на технике, а на перегрузе, ожиданиях, границах и коммуникации. Вебинар для специалистов о практических правилах, которые помогают сохранить эффективность, отношения с клиентом и собственный ресурс.
Разберём:— почему нельзя давать клиенту слишком много информации за раз;— как ставить реалистичные рамки прогресса и замечать сопротивление;— зачем нужны дневники, границы и понятные форматы сопровождения;— когда специалисту важно отказаться от работы или пересобрать условия.